Аналітична довідка про роботу із зверненнями громадян та запитів на публічну інформацію Управління Держпраці у Черкаській області за I квартал 2019 року

12 кві 2019
Прес-служба
9263

За I квартал 2019 року до Управління Держпраці у Черкаській області надійшло 246 звернень громадян, з них 11 звернень – колективні.

Із зазначеної кількості звернень:

- 98 письмових звернень від громадян, що становить – 39,8% від їх загальної кількості;

- 83 звернення від Державної установи «Урядовий контактний центр», що становить – 33,7% від загальної кількості.

- 18 звернень які надійшли через органи влади, що становить 7,3% від загальної кількості

47 звернень від інших органів, установ, організацій, що становить 19,1% від загальної кількості.

Найбільш актуальними питаннями, з якими громадяни звертаються до Управління Держпраці у Черкаській області є питання недотримання суб’єктами господарювання вимог законодавства про працю, зокрема оплати праці і належного оформлення трудових відносин. З цього напрямку до Управління надійшло 236 звернень, що складає 96 % від загальної кількості отриманих звернень.

З питань охорони праці та промислової безпеки надійшло 7 звернень (2,8 % від загальної кількості). З інших питань Управління отримало 3 звернення (1,2 % від їх загальної кількості).

В частині, що стосується результатів розгляду звернень, слід зазначити, що за I квартал 2019 року структурними підрозділами Управління Держпраці у Черкаській області розглянуто, надано відповідь та роз’яснення на 187 звернень громадян; звернення, що повернуто авторові, відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян» - 1. Розгляду, відповідно до статей 8, 17 Закону України «Про звернення громадян», не підлягало 18 звернень. На стадії розгляду перебувають 40 звернень.

Крім того, за I квартал 2019 року до Управління надійшло 5 запитів на отримання публічної інформації. Вказані запити розглянуті, запитувачам надана відповідна інформація в порядку та строки, визначені Законом України «Про доступ до публічної інформації».