Аналітична довідка Управління Держпраці у Черкаській області про роботу зі зверненнями громадян та про запити на публічну інформацію за IV квартал 2019 року

17 січ 2020
Прес-служба
15917

За  IV квартал 2019 року до Управління Держпраці у Черкаській області надійшло 263 звернення громадян, з них 9 звернень – колективні.

Із зазначеної кількості звернень:

- 87 письмових звернень від громадян, що становить – 33,08% від їх загальної кількості;

- 99 звернень від Державної установи «Урядовий контактний центр», що становить – 37,6 % від загальної кількості;

- 31 звернення, які надійшли через органи влади, що становить 11,8 % від загальної кількості;

- 46 звернень від інших органів, установ, організацій, що становить 17,5% від загальної кількості.

Найбільш актуальними питаннями, з якими громадяни звертаються до Управління, є питання недотримання суб’єктами господарювання вимог законодавства про працю, зокрема оплати праці, належного оформлення трудових відносин тощо. З цього напрямку до Управління надійшло 257 звернень, що становить 97,7 % від загальної кількості.

У частині, що стосується результатів розгляду звернень, слід зазначити, що за IV квартал 2019 року структурними підрозділами Управління розглянуто, надано відповідь та роз’яснення на 213 звернень громадян; не підлягало розгляду відповідно до статей 8, 17 Закону України «Про звернення громадян» – 14 звернень; звернення, що надіслані за належністю відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян» – 3; звернення, що повернуто авторові, відповідно до ст. 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян» – 2 звернення; перебувають на стадії розгляду – 31 звернення.        

Крім того, за IV квартал 2019 року до Управління надійшло 2 запити на отримання публічної інформації. Вказані запити розглянуті, запитувачам надана відповідна інформація в порядку та строки, визначені Законом України «Про доступ до публічної інформації».