Довідка про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до Управління у 2020 році

19 жов 2020
Прес-служба
звернення

За 9 місяців 2020 року до Управління Держпраці у Черкаській області надійшло 711 звернень громадян, з них 35 звернень – колективні.

Із зазначеної кількості звернень:

– 284 письмових звернень від громадян;

– 247 звернень від Державної установи «Урядовий контактний центр»;

– 87 звернень, які надійшли через органи влади;

– 90 звернень від інших органів, установ, організацій;

– 3 звернення, які надійшли через уповноважену особу.

Найбільш актуальними питаннями, з якими громадяни звертаються до Управління Держпраці у Черкаській області є :

– заборгованість із виплати заробітної плати, розрахункових коштів – 252 звернення;

– щодо заборгованості із виплати заробітної плати і розрахункових коштів в умовах карантину – 2 звернення;

– щодо незаконного звільнення – 39 звернень;

– примушення до відпустки без збереження заробітної плати в умовах карантину – 4 звернення;

– щодо невиплати мінімальної заробітної плати – 5 звернень;

– неофіційне працевлаштування – 81 звернення;

– інші питання з питань праці – 221 звернення;

– проведення атестації робочих місць за умовами праці, гострі та хронічні професійні захворювання, дотримання вимог санітарних норм та правил гігієни праці – 5 звернень;

– щодо виплати допомоги у зв’язку із тимчасовою втратою працездатності, на випадок безробіття. Робота Фонду соціального страхування – 23 звернення;

– питання охорони праці та промислової безпеки – 4 звернення;

– щодо розслідування нещасних випадків на виробництві, аналіз та облік аварій і виробничого травматизму – 10 звернень;

– здійснення державного гірничого нагляду – 1 звернення;

– скарга на дії чи бездіяльність територіальних органів Держпраці – 8 звернень;

– інші питання – 56 звернень.

У частині, що стосується результатів розгляду звернень, слід зазначити, що за дев’ять місяців 2020 року структурними підрозділами Управління Держпраці у Черкаській області розглянуто, вирішено позитивно та надано відповідні роз’яснення на 618 звернень громадян. Не підлягало розгляду відповідно до статей 8, 17 Закону України «Про звернення громадян» 14 звернень. За належністю, відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян», надіслані 26 звернень. Авторові, відповідно до ст. 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян», повернуто 6 звернень. Перебувають на стадії розгляду 47 звернень.

За звітній період на особистий прийом до керівництва звернулося 3 особи. Питання, з якими звернулися громадяни об’єктивно, всебічно розглянуті та надані обґрунтовані роз’яснення.

За дев’ять місяців 2020 року до Управління надійшло 19 запитів на отримання публічної інформації. Вказані запити розглянуті, запитувачам надана відповідна інформація в порядку та строки визначені Законом України «Про доступ до публічної інформації».