Перша психологічна допомога на робочому місці

Що означає принцип «не нашкодь» під час першої психологічної допомоги:

– Дотримуватися конфіденційності!

– Бути поруч із людиною, але дотримуватися зручної для неї дистанції.

– Пропонувати допомогу, але не нав’язуватися.

– Слухати, а не розпитувати про те, що сталося.

– Проявляти емпатію замість осуду і стигми.

– Бути терплячими і зберігати спокій.

– Приймати всі емоції людини.

– Надавати інформацію доступною мовою.

– Підтримувати мовчання, якщо людина не хоче говорити, але й не хоче бути на самоті.

– Обіймати людину, коли це припустимо для неї.

– Ділитися своїм досвідом в управлінні стресом, а не власними проблемами.

– Підтримувати віру людини у власні сили і здатність подбати про себе.

Більше матеріалів про методи психологічного відновлення знайдете на інформпорталі Держпраці: https://pratsia.in.ua/ilo/praktychni-porady.html