На які звернення громадян надали відповіді фахівці Управління

У II кварталі цього року до Управління Держпраці області звернулося 111 жителів Черкащини. Загалом фахівцями установи отримано 94 звернення громадян, у тому числі 3 звернення – від колективів заявників.

99% від їх загальної кількості звернень стосуються питань оплати праці, належного оформлення трудових відносин, недотримання роботодавцями вимог трудового законодавства.

У II кварталі 2022 року фахівці Управління на звернення громадян надали понад 90 кваліфікованих відповідей і рекомендації в межах компетенції.

Одне звернення надіслане за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян».

Протягом вказаного періоду до Управління надійшло 3 запити на отримання публічної інформації. Запитувачам своєчасно надана відповідна інформація.

Завдяки запровадженню нової форми консультування громадян – сервісу «Інтерактивний інспектор» – кількість письмових звернень до фахівців Управління значно скоротилася. Сервіс створений з метою оперативного надання консультацій з питань трудових відносин і безпеки праці. Він включає увесь спектр інструментів, які дають можливість отримати відповіді у найзручніший та найшвидший спосіб, зокрема онлайн та через соцмережі.

Відповіді на найбільш актуальні питання ви можете знайти:

– на інформаційному порталі Держпраці Pratsia.in.ua

– у розділі питання/відповіді на сайті Держпраці

– у Telegram боті Держпраці «e-inspector» @ask_sls_bot

Якщо не знайшли відповідь, ви можете отримати її у дистанційному режимі:

– за номером: 38 (093)472-02-46** та контактними номерами телефонів фахівців Управління;

– заповнивши форму для отримання роз’яснень;

Консультації та роз’яснення громадянам надаються також на сторінках Управління у соціальних мережах:

– Фейсбук https://www.facebook.com/ck.dsp.gov.ua

– Твіттер https://twitter.com/Ck_dsp

– Інстаграм https://www.instagram.com/derzhpratci_cherkasy/

– Телеграм https://t.me/+1zSe4Xp28MY1MGVi

– гугл-форма для одержання особистої консультації https://forms.gle/vR2VxgEHjNUiLTZ47